Règlements

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Pour vous permettre de vivre la meilleure expérience possible chez nous, veuillez prendre connaissance des règlements à respecter en tant que client.

Le client est responsable de tous les membres de son groupe et de ses invités quant à l’observation des règlements par ceux-ci.

Aux Pignons Rouges se réserve spécifiquement le droit d’expulser toute personne avec son groupe de clients qui ne se conforme pas aux règlements ou qui, à son entière discrétion, sera jugé indésirable, et ce, sans remboursement ou dédommagement quelconque ni autres avis.

Arrivée hâtive :

Un frais supplémentaire sera appliqué si l’arrivée se fait plus d’une heure avant l’heure indiquée dans la réservation. Une accessibilité à votre chalet ou à votre terrain de camping est non garantie.

- Camping : 7 $/heure.

- Chalet : 20 $/heure.

Séjour prolongé :

Le jour du départ, il est possible d’avoir un séjour prolongé jusqu’à 17h pour ceux ayant loués un site de camping pour des frais supplémentaires de 15 $ plus taxes si la disponibilité des emplacements le permet. Présentez-vous à l’accueil, avant 11 h le jour du départ, afin de pouvoir bénéficier de cette option.

Visiteurs :

Les visiteurs doivent passer à l'accueil en arrivant. Chaque client se rend responsable de ses invités et devra leur faire quitter leur emplacement avant 22h30.  Les visiteurs sont admis jusqu’à 20h. Des frais supplémentaires seront facturés pour les visiteurs demeurant pour la nuit. 

Limite de 4 visiteurs, à la fois, par emplacement ou par chalet. Party interdit.

- Visiteur journalier (adultes) : 6 $ taxes incluses

- Visiteur enfant (0-16) : gratuit

- Visiteur passant la nuit : 15 $ taxes incluses

- Passeport saisonnier 2025 (mai à octobre) : 50 $ taxes incluses

Couvre-feu et quiétude des lieux :

En tout temps, les clients doivent arrêter la musique à 22 h et cesser de faire du bruit durant la période du couvre-feu qui est de 23 h à 8h et que pendant cette période, aucun bruit susceptible d’être entendu de l’emplacement voisin n’est autorisé.  Durant le couvre-feu, les clients doivent être à leur site respectif, avec leurs enfants, et les rassemblements sont non autorisés. Le couvre-feu est applicable sur tout le site. Aucun party, bruits dérangeants ou musique trop forte ne seront tolérés en tout temps.

Animaux :

Les animaux sont autorisés sur la section du camping et sont limités à 2 par emplacement. Ils doivent être tenus en laisse sur votre emplacement et ne peuvent être laissés sans surveillance sur votre emplacement. Ils ne sont pas admis dans la section des chalets. Amendes de 300 $ et expulsion du site. Les aboiements ne sont pas tolérés et la personne qui possède un chien qui aboie devra l’apporter hors du camping. Le gardien d’un animal doit ramasser immédiatement les excréments de cet animal. Aucun animal agressif n’est toléré sur le terrain. 

Circulation :

La vitesse maximale permise de circulation en véhicule, kart, trottinette, vélo ou autres moyens de transport sur le camping est de 10 km/h.  Durant la période du couvre-feu, la circulation doit être réduite au minimum. Le conducteur d'une voiturette doit avoir au minimum l’âge de 14 ans. La voiturette doit avoir un nombre maximal de 4 personnes, soit 2 personnes à l’avant et 2 personnes à l’arrière. Une banquette arrière est obligatoire pour les passagers. Les enfants ne sont pas autorisés à conduire et doivent être assis en arrière.

Il est strictement interdit de circuler sur les surfaces gazonnées avec tout type de véhicule. L’alcool et la drogue au volant sont interdits. Les policiers seront appelés si un conducteur est aperçu en état d’ébriété.

Stationnement :

Le client doit obligatoirement stationner son automobile sur son emplacement et ne peut utiliser les emplacements vacants. Il est interdit de se stationner sur les sufraces gazonnées. Le véhicule ne doit jamais nuire à la circulation.

Règlements du lac à baignade :

Les lacs sans surveillance, à vos risques;

Les enfants de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte;

Tous les contenants de verre sont interdits;

Veuillez garder la plage propre. Les magots de cigarette doivent être déposés dans les contenants prévus.

La gomme à mâcher est strictement interdite;

Veuillez respecter le confort et la sécurité d’autrui;

Règlements utilisation des spas (en chalet) :

Nous entretenons nos spas avec du chlore;

Aucune immersion de la tête dans l’eau du spa;

Cheveux attachés obligatoire;

Utilisation interdite de crèmes et huiles solaires dans le spa;

Douche obligatoire avant l’utilisation;

Accès interdit si vous avez des lésions cutanées ou plaies ouvertes;

Tenue de bain seulement. Sont interdits tous les autres vêtements (t-shirts, caleçons, boxers-shorts, bermudas et tout autre tenue qui s’apparenterait à un short);

Aucune nourriture ou boisson lors de la baignade, à l'exception de bouteilles d'eau qui sont permises;

À la suite d'une mauvaise utilisation du spa et que nous devons effectuer une vidange de l'eau de celui-ci, un frais de 300 $ sera facturé.

L’immersion dans l’eau chaude lorsque sous l’influence de l’alcool, des narcotiques, des drogues ou des médicaments peut entraîner des conséquences néfastes et n’est pas recommandé. Les aînés, les femmes enceintes et les gens ayant des problèmes de santé doivent consulter un médecin avant l’utilisation du spa. Nous déclinons toute responsabilité en cas de dommage physique ou matériel, perte, vol et altération. Les propriétaires ne sont pas responsables des blessures ou accidents.

Contenants de verre :

Les bouteilles de verre (vin, bière, liqueur, etc.) et tout autre contenant de verre (coupes à vin, verres, etc.) sont strictement interdits sur les chemins, dans les jeux et la plage. Ils sont cependant tolérés à votre emplacement. Seules les cannettes et bouteilles de plastiques sont permises hors de votre emplacement.  Ce règlement a pour but de réduire au maximum les blessures aux pieds occasionnées par des bouteilles cassées.

WI-FI :

Nous offrons l’internet sans fil gratuitement. Le service internet est de base. Aux Pignons Rouges ne peut pas être tenu responsable en cas d’interruption de service ou de mauvais fonctionnement relié à ce service, et ce peu importe la période de temps que le service est non fonctionnel, et aucun dédommagement ou remboursement ne peut être réclamé.

Il est interdit d’utiliser le réseau Wi-Fi pour le visionnement de site de type Netflix ou autre streaming ainsi que d’effectuer les mises à jour de console de jeux.

Respect des espaces et de l’environnement :

Les feux de camp ou de cuisson sont permis seulement aux endroits aménagés à cette fin et doivent être éteints avant le coucher. En tout temps, ces derniers doivent être gardés sous la surveillance d’une personne responsable. Il est interdit de déplacer les ronds à feux.  Des frais minimums de 50 $ + tx seront appliqués pour la restauration du site par déplacement de ronds à feux. Il est interdit de brûler ses déchets dans les feux ou de laisser ses déchets dans les ronds à feux.

Le client doit laisser le lieu qu’il occupe et les équipements qu’il utilise dans un bon état et propre. De même, les emplacements laissés en état de malpropreté seront nettoyés aux frais du client (50 $ + taxes) et les équipements endommagées seront remplacées aux frais du client.

Les ordures et le recyclage doivent être déposés dans les contenants prévus à cet effet et ne doivent pas être laissés dans le feu ni brûlés.  Vous trouverez à la sortie du site, près de l’accueil, des conteneurs et des bacs prévus à ces effets.  

Des frais minimums de 50 $ + tx seront appliqués pour les occupants des chalets qui ne disposeront pas adéquatement et/ou ne videront pas leurs ordures, recyclage, compost et canette dans les conteneurs et bacs prévus à la sortie.

Notre plaisir de partager les lieux et de respecter notre environnement est l’affaire de tous.

Assurance et dommages :

Le client doit détenir et maintenir en vigueur pendant toute la période de location prévue une police d’assurance couvrant l’ensemble de ses biens et sa responsabilité civile. Aux Pignons Rouges ne pourra en aucun cas être tenu responsable des dommages causés au client ou à ses biens; sauf en cas de faute lourde ou faute intentionnelle. Le client sera personnellement responsable des dommages causés à la propriété du camping, par les actes que lui, les membres du groupe client ou ses invités pourraient commettre. 

Politique sur le tabagisme et le cannabis :

Il est interdit de fumer et de vapoter dans les chalets, bâtiments, aires communes, aires de jeux ainsi que dans un périmètre de 9 mètres de ces lieux et de tout lieux pour des enfants.

Il est interdit de fumer du cannabis dans tous les lieux publics, notamment les aires de jeux, aires communes, sentiers de randonnée ainsi qu’à l’intérieur des prêt-à-camper.  Le client pourra toutefois fumer du cannabis à son emplacement loué, à l'extérieur seulement. 

Des frais de 150 $ + tx seront facturés pour tout non-respect de cette politique.

La conduite d’un véhicule ou d’une voiturette de golf sous l’effet de la drogue entrainera l’expulsion du groupe client.

Il est interdit :

• D’abattre, de capturer, de blesser, de nourrir ou d’apprivoiser un animal;
• De jeter des déchets ailleurs que dans les contenants prévus à cette fin ou de brûler ses déchets dans le feu de camp;
• D’abattre, d’endommager, de couper, d’enlever un arbre, un arbuste ou une plante herbacée ou partie de ceux-ci de même que d’y attacher une corde pour quelque raison que ce soit (exemple:  corde à linge);
• De déplacer les emplacements de feux de camp (des frais seront applicables);
• De laisser traîner de la vaisselle ou de la nourriture;
• D’apporter des contenants de verre hors de votre emplacement de camping ou dans les bâtiments, blocs sanitaires, aux installations aquatiques ou aires de jeux;
• De laver auto, camion, véhicule récréatif ou tout autre équipement;
• De faire des feux d’artifices ou des envolées de lanterne;
• D’utiliser des drones;
• D’apporter des frondes, fusils à air ou toutes armes de quelque nature que ce soit.

Une personne qui contrevient aux présents règlements peut être expulsée sur-le-champ, et ce, sans remboursement ni autres avis.

Aux Pignons Rouges ne sera pas tenu responsable des accidents ou blessures survenus sur le site, ni des articles et/ou équipements perdus, volés ou vandalisés causés par les faits et gestes et omission des autres campeurs ou de tout occupant, client ou personne.

Le campeur s’engage à ne pas tenir Aux Pignons Rouges responsable pour des dommages causés par un manque partiel ou total d’électricité ou d’eau, par des conditions atmosphériques ou climatiques spéciales, par les chutes d’arbres, par les chutes de branches, de neige, le feu, les inondations ou quelconque accident. 

Pour toutes demandes, suggestions ou commentaires, bien vouloir les adresser à la réception et la personne responsable les remettra à qui de droit dans les meilleurs délais. Par respect pour les propriétaires et leur intimité, bien vouloir ne pas vous présenter directement à leurs emplacements.